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A combien s'élèvent les frais de port ?
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Avec quelles sociétés de livraison de colis travaillez-vous ?
Nous expédions en Autriche avec GLS, DPD et la poste.
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Puis-je suivre mon envoi ?
Vous recevrez toujours une confirmation d'expédition de notre part par e-mail avec suivi le jour de l'envoi du colis.
Livrez-vous également à... ?
Oui, nous livrons tous nos articles dans le monde entier.
RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Quand recevrai-je un remboursement pour mon retour ?
Nous nous efforçons de traiter les retours rapidement. Veuillez toutefois noter qu'en raison d'un volume élevé de retours ou de jours fériés, un délai de traitement allant jusqu'à 10 jours peut être possible dans certains cas.
Comment puis-je retourner un article ?
Reconditionnez simplement l'article et renvoyez-le-nous. Une fois le contrôle effectué, vous recevrez un remboursement de l'article en utilisant le mode de paiement avec lequel vous avez payé. Cependant, vous devez supporter vous-même les frais de port pour le retour !
ÉCHANGE
Les articles commandés chez vous peuvent-ils être échangés ?
Bien sûr, il est préférable d'appeler le +436602284100 ou d'envoyer un e-mail.
PAIEMENT
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Nous fournissons toutes les cartes de crédit et de débit, ainsi que Paypal, Klarna, les paiements échelonnés via Paypal, virement bancaire, EPS, Google Pay et Apple Pay.
BONS ET RÉDUCTIONS
Comment fonctionne la réduction gouvernementale ?
Envoyez-nous simplement votre pièce d'identité ou appelez-nous au +436602284100 . Après vérification réussie, nous vous enverrons un code de réduction de 10 %.
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Oui
Ma commande a été annulée et mon bon d'achat ou code de réduction ne fonctionne plus ?
Appelez-nous au +436602284100 . Nous pourrons alors réactiver le code de réduction pour vous.
Pouvez-vous également acheter des bons d'achat et combien de temps sont-ils valables ?
Oui, nos bons n'ont pas de date d'expiration.
PARRAINAGE/COOPÉRATIONS
Vous sponsorisez des équipes et des projets ?
Naturellement! Nous sommes également toujours à la recherche de projets que nous pouvons soutenir. Écrivez simplement un e-mail ou appelez le +436602284100 .