Versand:
Wie hoch sind die Versandkosten?
Versandkosten innerhalb Österreich 5,99€
Versandkosten in der EU 6,99€
Versandkosten außerhalb der EU werden zuerst mit 6,99€ verrechnet. Gesondert kommen hierzu noch kosten, die mittels E-Mail vor Versand abgesprochen werden.
Mit welchen Paketzustellern arbeitet ihr?
Wir versenden innerhalb Österreichs mit GLS, DPD und der Post.
EU + Außerhalb der EU mittels FEDEX
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Du erhältst von uns immer am Tag der Paketversendung eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking.
Liefert Ihr auch nach ... ?
Ja, wir Liefern alle unsere Artikel weltweit aus.
RETOUREN & ERSTATTUNG
Wann bekomme ich meine Retoure erstattet?
Wir bemühen uns um eine zeitnahe Retourenabwicklung. Bitte beachte jedoch, dass durch ggf. hohes Retourenaufkommen oder Feiertagen eine Bearbeitungszeit von bis zu 10 Tagen in Einzelfällen möglich sein kann.
Wie kann ich einen Artikel retournieren?
Den Artikel einfach wieder Einpacken und zu uns zurücksenden. Nach erfolgter Prüfung bekommst du den Artikel mittels dem Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast, zurückerstattet. Die Versandkosten der Rücksendung sind jedoch selbst zu tragen!
UMTAUSCH
Kann man bestellte Artikel bei euch umtauschen?
Natürlich, am Besten telefonisch per +436602284100 oder per E-Mail.
ZAHLUNG
Welche Zahlungsarten nutzt Ihr?
Wir stellen alle Kredit- und Bankomatkarten zur Verfügung, außerdem Paypal, Klarna, Ratenzahlung mittels Paypal, Banküberweisung, EPS, Google Pay und Apple Pay.
GUTSCHEINE & RABATTE
Wie funktioniert der Behördenrabatt?
Sende uns einfach deinen Ausweis oder rufe uns unter +436602284100 an. Nach erfolgreicher Prüfung senden wir dir einen Rabattcode von 10% zu.
Gibt es auf alle Artikel Behördenrabatt?
Ja
Meine Bestellung wurde storniert und mein Gutschein- oder Rabatt-Code funktioniert nicht mehr?
Rufe uns unter +436602284100 an. Danach können wir den Rabattcode erneut für dich freischalten.
Kann man bei euch auch Gutscheine kaufen und wie lange sind diese gültig?
Ja, die Gutscheine haben bei uns kein Verfallsdatum.
SPONSORING/KOOPERATIONEN
Sponsort Ihr Teams und Projekte?
Natürlich! Wir suchen auch immer nach Projekten, die wir unterstützen können. Gerne einfach eine E-Mail schreiben oder unter +436602284100 anrufen.